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Papierlose Bearbeitung mahnender Worte und der Zahlungserinnerungen: Einzigartige, integrierte SAP-Lösung verwaltet sämtliche Inkasso-Aufträge
Das Projekt ist eine einzigartige, integrierte SAP-Lösung, die sämtliche Inkasso-Aufträge verwaltet. Durch die Lösung wurde die Zusammenarbeit von Linde Gas mit Akzepta optimiert.
Dicke Papierordner und zeitintensives Suchen haben seither ausgedient. Die Kommunikation zwischen Akzepta und Linde wird zur Gänze elektronisch abgewickelt. Dokumentation und die Nachvollziehbarkeit ist zu jedem Zeitpunkt gegeben. Alle Daten sind jederzeit aktuell und werden vollständig archiviert.
Ausgangssituation: Die Kunden der Firma Linde Gas sind vor allem Kleinunternehmer, die durch kleine Auftragsvolumen, hohe Fluktuation, Liquiditätsengpässe, schlechte Erreichbarkeit gekennzeichnet sind.
Diese Merkmale erschweren Linde Gas eine Auftrags- und Kreditlimitüberwachung im Vorfeld. Aus diesem Grund kommt den darauffolgenden Schritten in der Buchhaltung große Bedeutung zu. Linde arbeitet im Mahnwesen und in der Inkassoverwaltung mit Akzepta erfolgreich zusammen. Ziel war es, eine sapbasierte Lösung zu erstellen, mit der Möglichkeit Inkasso- Aufträge zu erstellen, zu verwalten, den Status abzufragen und den Zahlungsfluss zu automatisieren.
und der Datenübertragung zwischen dem SAP-System und Fremdsystemen.
Das sagt die Jury: Durch die Automatisierung des Inkassos bei Linde konnte die Bearbeitungszeit pro Fall um zwei Drittel reduziert werden. Die Jury hat insbesondere die Effizienzsteigerung soweit die Prozessoptimierung und die damit verbundene Verbesserung der Wettbewerbssituation hervorgehoben. Honoriert wurde auch die breite Einsatzmöglichkeit.
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